คำถามที่พบบ่อย
ข้อดีของการใช้งานแพลตฟอร์มของ Bluuu คือคุณสามารถค้นหาและจ้างแม่บ้านที่มีคุณภาพสูงได้ง่ายและสะดวกที่สุด ทั้งยังจ้างได้ตามความต้องการ เริ่มต้นเพียง 2 ชั่วโมงต่อครั้ง
ในทางกลับกัน หากคุณจ้างงานแม่บ้างเองโดยตรง คุณจำเป็นต้องจ้างแม่บ้านทั้งวันหรืออย่างน้อยครึ่งวัน และคุณอาจจำเป็นต้องทำข้อตกลงการทำงานระหว่างคุณกับแม่บ้านด้วยตัวเอง เช่น เงื่อนไขการชำระเงิน วันหยุด ฯลฯ แต่เมื่อคุณใช้แพลตฟอร์มของเรา คุณไม่จำเป็นต้องทำขั้นตอนเหล่านี้เลย
นอกจากนี้แม่บ้านของเรายังผ่านการคัดกรองประวัติอาชญากรรมอย่างเข้มงวด และผ่านการฝึกอบรมอย่างมืออาชีพ ทั้งในเรื่องทัศนคติ เทคนิคการทำความสะอาด และความเข้าใจที่มีต่อผู้ใช้บริการด้วย แม้ว่าจะมีแพลตฟอร์มจองแม่บ้านมากมาย แต่แพลตฟอร์มส่วนใหญ่มักไม่มีการฝึกอบรมแม่บ้านที่ได้มาตรฐาน ซึ่งอาจทำให้คุณไม่ได้รับการบริการที่มีประสิทธิภาพสูงสุด แต่สำหรับแพลตฟอร์มของ Bluuu เรามั่นใจว่า เรามีระบบคัดกรองและฝึกอบรมแม่บ้านอย่างเข้มข้น ทำให้คุณสามารถค้นหาแม่บ้านที่ดีที่สุดได้ง่ายมากขึ้น
จากที่กล่าวมาทำให้เห็นว่าคุณแทบไม่มีเรื่องต้องกังวลใจเลย ทั้งด้านความน่าไว้วางใจของแม่บ้าน ว่าจะขโมยของหรือไม่ เรื่องคุณภาพการทำงาน หรือเรื่องแม่บ้านไม่รับฟังความคิดเห็นของคุณ
ข้อดีทั้งหมดที่กล่าวมานี้ทำให้คุณสบายใจขึ้นได้อย่างแน่นอน
- ระบบคัดกรองแม่บ้านที่เข้มงวด
Bluuu ภาคภูมิใจอย่างยิ่งว่า 100% ของแม่บ้าน ผ่านระบบการคัดกรองที่เข้มงวด แม่บ้านทุกคนต้องผ่านกระบวนการตรวจสอบประวัติการทำงานหลายครั้ง โดยการสัมภาษณ์อดีตนายจ้างหลายคน แม่บ้านทุกคนต้องผ่านการสัมภาษณ์งานแบบตัวต่อตัว เพื่อทดสอบบุคลิกภาพ ทัศนคติด้านการบริการและทักษะด้านการทำความสะอาด แม่บ้านทุกคนต้องผ่านการตรวจสอบประวัติอาชญากรรมและไม่มีประวัติคดีความอื่น ๆ บนฐานข้อมูลของสำนักงานตำรวจแห่งชาติ
- ระบบการฝึกอบรมที่เข้มข้น
Bluuu มั่นใจว่าเรามีระบบการฝึกอบรมแม่บ้านที่เข้มข้นที่สุดในประเทศไทย 100% ของแม่บ้านต้องผ่านการฝึกอบรมทักษะที่ครอบคลุมและฝึกทัศนคติควบคู่กันด้วย ผู้ก่อตั้งชาวญี่ปุ่นเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการทำความสะอาดอันดับหนึ่ง (ระดับสูงสุด) ซึ่งได้รับการรับรองจากสมาคมแม่บ้านญี่ปุ่น และเนื่องจากเขาได้รับแรงบันดาลใจจากมาตรฐานการทำงานบ้านระดับสูงของสมาคมแม่บ้านญี่ปุ่น จึงต้องการให้แม่บ้านทุกคนของ Bluuu ได้รับการฝึกอบรมทักษะการทำงานบ้านตามมาตรฐานนั้นด้วย กรณีที่แม่บ้านของ Bluuu ต้องการยกระดับการบริการของตัวเองให้สูงขึ้น ก็จำเป็นต้องผ่านโปรแกรมการฝึกทักษะแม่บ้านตามระดับต่าง ๆ ที่บริษัทกำหนดไว้
- ผู้นำด้านเทคโนโลยี
Bluuu เป็นทั้งบริษัทด้านการบริการและผู้นำด้านเทคโนโลยี เรามั่นใจว่าคุณจะได้รับประสบการณ์ที่ดีที่สุด เท่าที่เทคโนโลยีในปัจจุบันจะมอบให้ได้ ผู้ก่อตั้งได้รับแรงบันดาลใจจากประสบการณ์การทำงานที่ Google จึงมุ่งมั่นลงทุนในเทคโนโลยี เพื่อพัฒนาเว็บไซต์อย่างต่อเนื่อง โดยมุ่งหวังที่จะสร้างประสบการณ์ที่ดีที่สุดในการใช้งานให้กับทั้งผู้ใช้บริการและแม่บ้าน
ยิ่งคุณจองแม่บ้านผ่าน Bluuu บ่อยครั้งมากเท่าไร ก็จะได้รับส่วนลดมากเท่านั้น
เราตั้งใจกำหนดราคาแบบแพ็กเกจขึ้นมา เพื่อต้องการให้ผู้ที่ใช้งานแม่บ้านบ่อยครั้งและแต่ละครั้งจองเป็นเวลานาน ได้รับส่วนลดมากขึ้น โดยส่วนลดสูงสุดของเรา ณ ปัจจุบันคือ 18% ของราคาปกติ (ราคาปกติ คือราคาจองแม่บ้านครั้งเดียว) ดังนั้นหากคุณมีแผนว่าจะจ้างแม่บ้านเป็นประจำ อย่างน้อยสัปดาห์ละหนึ่งครั้ง หรือสัปดาห์เว้นสัปดาห์ เราจึงขอแนะนำให้คุณจองแบบแพ็กเกจ
ด้วยระดับราคานี้ทำให้ผู้ใช้บริการทั้งในรูปแบบการจ้างเป็นครั้งคราว จ้างทุกสัปดาห์ และจ้างงานเป็นประจำทุกวัน ได้รับประโยชน์สูงสุดจากการใช้บริการเรา
ในการเริ่มต้นใช้งานครั้งแรก เราแนะนำให้คุณจองแม่บ้านแบบครั้งเดียวก่อน แม้ว่าคุณอาจกำลังมองหาแม่บ้านสำหรับทำความสะอาดสัปดาห์ละครั้งหรือทุกวันก็ตาม
การจองครั้งเดียวนี้ คุณสามารถจองแม่บ้านด้วยระยะเวลาเริ่มต้นเพียง 2 ชั่วโมงต่อครั้ง และยังสามารถเลือกแม่บ้านด้วยตัวเองหรือให้ Bluuu ช่วยเลือกก็ได้เช่นกัน
เมื่อไหร่ที่คุณเจอแม่บ้านที่ทำงานถูกใจมากที่สุดแล้ว เมื่อนั้นเราจึงแนะนำให้คุณเปลี่ยนมาจองแม่บ้านคนโปรดของคุณในรูปแบบแพ็กเกจแทน เพื่อรับส่วนลดตั้งแต่ 5 - 18 % (ขึ้นอยู่กับระยะเวลาการจ้างงานและความถี่ในการใช้บริการ)
สำหรับการจองครั้งเดียว คุณสามารถเลือกแม่บ้านได้เองจากรายชื่อแม่บ้านของเรา หรือให้ Bluuu เป็นผู้แนะนำแม่บ้านให้ก็ได้เช่นกัน
สำหรับการจองแบบแพ็กเกจ คุณจำเป็นต้องเลือกแม่บ้านด้วยตัวเอง เพราะเครดิตทั้งหมดในแพ็กเกจจะใช้ได้กับแม่บ้านเพียงคนเดียวเท่านั้น ซึ่งวิธีนี้จะทำให้คุณได้ส่วนลดมากที่สุด
คุณสามารถเลือกแม่บ้านได้ด้วยตัวเอง ทั้งในรูปแบบการจองครั้งเดียวและการจองแบบแพ็กเกจ
การจองครั้งเดียว คือจองแม่บ้านแบบรายครั้ง ดังนั้นคุณจะไม่มีข้อผูกมัดใด ๆ และไม่ต้องจ้างงานซ้ำ คุณสามารถเลือกระยะเวลาการทำงานได้ตั้งแต่ 2-8 ชั่วโมงต่อครั้ง รวมทั้งเลือกวันและเวลาการใช้บริการที่สะดวกสำหรับคุณมากที่สุด ดังนั้นเราจึงแนะนำให้คุณเลือกการจองครั้งเดียวสำหรับผู้ใช้บริการใหม่หรือผู้ใช้บริการที่มองหาแม่บ้านคนใหม่
การจองแบบแพ็กเกจ คือการจองแม่บ้านด้วยการซื้อเครดิต เพื่อให้ได้ส่วนลดจำนวนมาก แต่การจองแบบแพ็กเกจนี้ผู้ใช้บริการจะจองแม่บ้านได้เพียงหนึ่งคนต่อหนึ่งแพ็กเกจเท่านั้น เพราะเมื่อแม่บ้านได้รับงานมากขึ้น ก็สามารถมอบส่วนลดให้ผู้ใช้บริการได้มากขึ้นตามไปด้วย เราแนะนำการจองแบบแพ็กเกจสำหรับผู้ใช้บริการที่มีแผนจะว่าจะใช้บริการแม่บ้านเป็นประจำ
อัตราส่วนลดอยู่ระหว่าง 5 - 18% ขึ้นอยู่กับระยะเวลาการทำงาน (จำนวนชั่วโมงต่อครั้ง) และความถี่ (จำนวนครั้งที่จองแม่บ้าน) เช่น ส่วนลดสำหรับแพ็กเกจจองแม่บ้าน 2 ชั่วโมง จำนวน 4 ครั้ง คือ 5% ขณะที่ส่วนลดสำหรับแพ็กเกจ 8 ชั่วโมง จำนวน 28 ครั้ง คือ 18%
เราคัดกรองผู้สมัครแม่บ้านทุกคนด้วยวิธีการดังต่อไปนี้
1) มีการสัมภาษณ์งานแบบตัวต่อตัวเพื่อตรวจสอบบุคลิกภาพและคุณสมบัติของแม่บ้านอย่างละเอียด (หนึ่งในบริษัทเพียงไม่กี่แห่งในประเทศไทยที่ดำเนินการตรวจสอบอย่างจริงจัง)
2) มีประสบการณ์ทำความสะอาดบ้านอย่างน้อย 200 ชั่วโมงขึ้นไป
3) ปราศจากประวัติอาชญากรรมและประวัติคดีความอื่น ๆ จากฐานข้อมูลของสำนักงานตำรวจแห่งชาติ
จะเห็นได้ว่า เรามีกระบวนการที่เข้มงวดในการคัดเลือกแม่บ้าน เพราะเราทราบดีว่า ความน่าเชื่อถือและความซื่อสัตย์เป็นคุณสมบัติที่สำคัญที่สุด เมื่อต้องส่งใครคนหนึ่งเข้าไปในบ้านของผู้ใช้บริการ ดังนั้น หากเรารู้สึกสงสัยในตัวผู้สมัครคนใด เราจะปฏิเสธคนนั้นทันที แม้ว่าจำเป็นต้องคัดแม่บ้านที่ทำงานดีบางคนออกไปก็ตาม
แม่บ้านของ Bluuu ทุกคน จะต้องผ่านโปรแกรมฝึกอบรมเบื้องต้นเต็มวัน ซึ่งจะได้รับการฝึกอบรมหลากหลายด้าน ทั้งในแง่ทัศนคติและทักษะการทำงาน เช่น วิธีการบริการให้เหนือความคาดหวังของลูกค้า เทคนิคการทำความสะอาดพื้นฐาน การจัดการเวลาให้เกิดประสิทธิภาพสูงสุด
แม่บ้านจะได้รับการฝึกอบรมอย่างสม่ำเสมอตามโปรแกรมของ Bluuu เพื่อให้มั่นใจว่าการบริการลูกค้าและทักษะการทำความสะอาดจะอยู่ในเกณฑ์มาตรฐานเสมอ และเพื่อดึงศักยภาพของแม่บ้านสำหรับการพัฒนาไปสู่ระดับที่สูงขึ้น
คุณสามารถติดต่อ Bluuu ได้ที่หน้า “ติดต่อเรา” บนเว็บไซต์ โดยกรอกแบบฟอร์มและส่งอีเมลมาหาเรา หรือสามารถพูดคุยกับเราโดยตรงผ่านระบบแช็ต
ปัจจุบันแม่บ้านของเราทุกคนมีสัญชาติไทย
แม่บ้านในประเทศไทยส่วนใหญ่ไม่สามารถพูดภาษาอังกฤษได้ แต่ระบบแช็ตของเรามีบริการแปลภาษา ทั้งภาษาอังกฤษ ภาษาไทยและภาษาญี่ปุ่นไว้รองรับ ดังนั้นหากต้องการสื่อสารกับแม่บ้านด้วยภาษาอื่น ๆ โปรดใช้บริการนี้เพื่อการสื่อสารกับแม่บ้านที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น
Bluuu ไม่ได้เป็นผู้ว่าจ้างแม่บ้าน เราเป็นเพียงสื่อกลางในการเชื่อมต่อผู้ใช้งานกับแม่บ้านเท่านั้น อย่างไรก็ตามเราก็มีระบบคัดกรองแม่บ้านที่เข้มงวดและมีระบบการฝึกอบรมแม่บ้านอย่างเข้มข้น เพื่อให้มั่นใจว่าเราจะทำให้เหนือความความหวังคุณเสมอ
เราให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้บริการอย่างสูงสุด โปรดศึกษารายละเอียดเพิ่มเติมจากหน้า “นโยบายความเป็นส่วนตัว” หากคุณมีข้อสงสัย โปรดติดต่อเราและแจ้งให้เราทราบ
เมื่อคุณเข้าระบบการจองและเลือกขนาดพื้นที่ที่ต้องการทำความสะอาด (เช่น คอนโด 1 ห้องนอน) ระบบจะแนะนำชั่วโมงการทำงานที่เหมาะสำหรับการทำความสะอาดขั้นพื้นฐาน เช่น สำหรับคอนโด 1-2 ห้องนอน เราแนะนำให้จองแม่บ้านอย่างน้อย 3-5 ชั่วโมง เพื่อทำความสะอาดโดยรวม แต่ชั่วโมงการทำงานก็ขึ้นอยู่กับปริมาณงานที่คุณต้องการให้แม่บ้านทำความสะอาดและขึ้นอยู่กับระดับของแม่บ้านด้วย เช่น หากคุณต้องการให้แม่บ้านซักผ้า รีดผ้าด้วย ชั่วโมงการทำงานก็จะต้องเพิ่มขึ้น
เราให้ความสำคัญกับการเข้าสู่ระบบผ่านเฟซบุ๊ก เนื่องจากเราเชื่อว่าหากคุณทราบว่าเพื่อนบนเฟซบุ๊กที่คุณเชื่อใจ ให้คะแนนแม่บ้านคนใดในระดับสูง จะเป็นข้อมูลที่มีประโยชน์ต่อคุณอย่างมาก
อย่างไรก็ตามในกรณีที่คุณไม่มีบัญชีเฟซบุ๊ก เราก็มีทางเลือกให้คุณเข้าสู่ระบบผ่านอีเมล
ไม่ได้ เราจำเป็นต้องใช้หมายเลขโทรศัพท์มือถือของคุณ เพื่อความปลอดภัยและสวัสดิภาพของแม่บ้าน เพราะช่องทางนี้เป็นช่องทางเดียวที่จะระบุตัวตนผู้ใช้บริการได้
คุณสามารถชำระเงินได้ผ่านบัตรเครดิตหรือโอนเงินผ่านธนาคาร หากคุณต้องการช่องทางการชำระเงินเพิ่มเติม โปรดแจ้งให้เราทราบ หากมีผู้ขอใช้บริการมากเพียงพอ เราจะเพิ่มช่องทางการชำระเงินนั้นเพื่อความสะดวกสบายของคุณ
บริการที่ “ครอบคลุม” มีดังนี้
- การทำความสะอาดบ้านทั่วไปในทุก ๆ วัน
- ดูดฝุ่นและถูพื้น
- ทำความสะอาดห้องสุขา ห้องอาบน้ำ และห้องครัว
- ซักผ้าและรีดผ้า
- จัดเก็บสิ่งของให้เป็นระเบียบ
- จัดเก็บเตียงนอน
- ขัดรองเท้า
- รดน้ำต้นไม้
- ทำความสะอาดหน้าต่าง
- ล้างจาน
- ไปจ่ายตลาด
- ช่วยทำอาหาร
- ตรวจรับจดหมาย
- ค่าบริการรวมค่าเดินทางไปยังสถานที่ทำงานของแม่บ้านแล้ว
- ค่าบริการรวมค่าอุปกรณ์ขนาดเล็ก เช่น ผ้าสำหรับทำความสะอาดห้องต่าง ๆ แปรงขนาดเล็ก
- งานบริการอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับงานแม่บ้าน
บริการที่ “ไม่ครอบคลุม” มีดังนี้
- อุปกรณ์ทำความสะอาดขนาดใหญ่ เช่น เครื่องดูดฝุ่น เตารีด ไม้ถูพื้น ถัง ผงซักฟอก
- การทำความสะอาดบนที่สูงที่จำเป็นต้องใช้เก้าอี้หรือบันไดร่วมด้วย
- การทำความสะอาดอุปกรณ์ระบายอากาศในครัว เครื่องปรับอากาศ หรือเครื่องใช้ไฟฟ้าอื่นใดที่จำเป็นต้องใช้ความชำนาญเฉพาะด้าน
- สภาพที่ไม่ถูกสุขอนามัยมากเกินไป เช่น การทำความสะอาดของเสียจากนกที่ระเบียง, แมลง, ของเสียจากสัตว์ทุกชนิดและอื่นๆ
- สภาพแวดล้อมการทำงานที่ไม่ปลอดภัย เช่น ห้องที่มีทินเนอร์สี อุณหภูมิที่ร้อนเกินไป เป็นต้น
- ไม่ครอบคลุมการบริการรีดผ้าที่ซับซ้อนและมีราคาแพง เช่น ชุดสูทและชุดเดรส
ณ ปัจจุบันเราให้บริการเฉพาะในเขตกรุงเทพฯ เท่านั้น แต่ในอนาคตจะขยายบริการเพิ่มเติมอย่างแน่นอน
คุณสามารถยกเลิกการจองและได้รับเงินคืน หากยกเลิกการจองล่วงหน้าอย่างน้อย 24 ชั่วโมงก่อนถึงเวลานัดหมายจะมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการยกเลิก 5% หากยกเลิกระหว่าง 24 ชั่วโมงถึง 3 ชั่วโมงก่อนถึงเวลานัดหมายจะมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการยกเลิก 50% หากยกเลิกภายใน 3 ชั่วโมงก่อนถึงเวลานัดหมายมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการยกเลิก 100%
สำหรับการจองแบบแพ็กเกจ ผู้ใช้บริการสามารถยกเลิกการจองและได้รับเงินคืน หากยกเลิกการจองล่วงหน้าอย่างน้อย 24 ชั่วโมงก่อนถึงเวลานัดหมายครั้งแรกของการจองแบบแพ็กเกจ
สิ่งสำคัญคือหากผู้ใช้บริการยกเลิกการจองภายหลัง 24 ชั่วโมงก่อนเวลานัดหมายครั้งแรกของการจองแบบแพ็กเกจ บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ไม่คืนเงินทุกกรณี
การคืนเงินจะใช้เวลาประมาณ 30 วัน ทั้งในรูปแบบการชำระเงินด้วยบัตรเครดิตและการโอนเงินผ่านธนาคาร
อย่างไรก็ตามระยะเวลาการคืนเงินอาจขึ้นอยู่กับเงื่อนไขของบริษัทบัตรเครดิตหรือธนาคารที่คุณใช้ในการชำระเงินด้วย
สำหรับการจองครั้งเดียว คุณไม่สามารถเปลี่ยนแม่บ้านได้หากการจองเสร็จสิ้นแล้ว
แต่สำหรับการจองแบบแพ็กเกจ หากคุณรู้สึกไม่พึงพอใจในแม่บ้านคนเดิม คุณสามารถเปลี่ยนแม่บ้านได้สูงสุด 3 ครั้ง ต่อ 1 แพ็กเกจ
เมื่อคุณเปลี่ยนแม่บ้านแล้ว ระบบจะแจ้งเตือนให้แม่บ้านเดิมทราบว่า เธอจะไม่ได้รับเครดิตที่เหลือในแพ็กเกจของคุณอีกต่อไป
คุณสามารถติดต่อแม่บ้านได้ด้วยระบบแช็ตบนเว็บไซต์ของเรา สำหรับผู้ใช้บริการที่ไม่ได้ใช้ภาษาไทย เราจะมีระบบแปลภาษาอัตโนมัติเพื่ออำนวยความสะดวกให้คุณสามารถสื่อสารกับแม่บ้านได้
แม่บ้านของเราจะเตรียมเพียงอุปกรณ์ขนาดเล็ก เช่น ผ้าทำความสะอาด ผ้าขนหนู หรืออุปกรณ์เล็ก ๆ น้อย ๆ สำหรับทำความสะอาด ผู้ใช้บริการจะต้องเตรียมอุปกรณ์พื้นฐานอื่น ๆ ที่จำเป็นสำหรับการทำความสะอาด เช่น เครื่องดูดฝุ่น ไม้ถูพื้น ถัง ผงซักฟอก ฯลฯ ไว้ให้แม่บ้าน
สำหรับการจองครั้งเดียวเมื่อคุณเลือก “เลือกแม่บ้านด้วยระบบอัตโนมัติ” ระบบจะคัดสรรแม่บ้านที่ดีที่สุดให้คุณ ซึ่งกระบวนการนี้อาจใช้เวลาค่อนข้างนานขึ้นอยู่กับว่า ณ ช่วงเวลาดังกล่าวมีแม่บ้านในระบบที่พร้อมทำงานมากน้อยเพียงใด
คะแนนของคุณจะมีผลต่อแม่บ้าน 2 ด้านหลัก ๆ คือ
1) เป็นหนึ่งในปัจจัยที่ใช้สำหรับกำหนดระดับของแม่บ้าน ระบบของเราออกแบบให้แม่บ้านที่อยู่ในระดับสูงได้รับการเสนองานมากกว่าแม่บ้านที่อยู่ในระดับต่ำกว่า
2) แม่บ้านจะได้รับโบนัสมากหรือน้อยนั้น ขึ้นอยู่กับคะแนนที่ผู้ใช้บริการมอบให้
เราเชื่อว่าการให้คะแนนตามคุณภาพงาน นอกจากจะเป็นธรรมแล้ว ยังเป็นการกระตุ้นให้แม่บ้านทำงานดีขึ้นและก้าวสู่การเป็นแม่บ้านมืออาชีพ
กระบวนการให้คะแนนแม่บ้านของเรานั้นง่ายมาก ดังนั้นเราหวังว่าผู้ใช้บริการจะสละเวลาสักครู่เพื่อให้คะแนนแม่บ้านในแต่ละครั้งของการทำงาน เพื่อให้เรารักษาระบบที่มุ้งเน้นด้านประสิทธิภาพการทำงานเอาไว้ เรารู้สึกขอบคุณอย่างยิ่งกับทุกความคิดเห็นที่คุณมอบให้
คุณสามารถเปลี่ยนแปลงการให้คะแนนได้ทุกเมื่อ ภายใน 30 วันหลังจากได้รับบริการ แต่หากเลยกำหนดเวลาดังกล่าวแล้ว คุณจะไม่สามารถเปลี่ยนแปลงการให้คะแนนได้
คุณสามารถตรวจสอบการนัดหมายที่กำลังจะมาถึงหรือการนัดหมายย้อนหลังได้ที่หน้า “การจองของฉัน”
คุณสามารถดาวน์โหลดใบเสร็จรับเงินได้ที่หน้า “การชำระเงินของฉัน” ทุกการชำระเงินของคุณบนเว็บไซต์ Bluuu จะถูกบันทึกอยู่ที่หน้าดังกล่าวและสามารถดาวน์โหลดใบเสร็จได้ทุกรายการ
ประวัติการชำระเงินจะอยู่ที่หน้า “การชำระเงินของฉัน” คุณสามารถดาวน์โหลดใบเสร็จรับเงินได้ที่หน้าดังกล่าว
เครดิตในการจองแบบแพ็กเกจมีอายุการใช้งาน 90 วัน หลังจากวันที่ใช้บริการแม่บ้านครั้งแรก
คุณสามารถตรวจสอบวันหมดอายุของเครดิตในได้ที่หน้า “แพ็กเกจของฉัน”
คุณสามารถตรวจสอบการนัดหมายที่กำลังจะมาถึงได้ที่หน้า “การจองของฉัน” ทั้งในรูปแบบการจองครั้งเดียวและการจองแบบแพ็กเกจ
เนื่องจากการว่าจ้างแม่บ้านโดยไม่ผ่านแพลตฟอร์มของ Bluuu ทำให้เราไม่สามารถเรียกเก็บค่าบริการได้ เราจึงไม่อนุญาตให้แม่บ้านทำสัญญาจ้างงานกับผู้ใช้บริการโดยไม่ผ่านแพลตฟอร์มของ Bluuu
หากแม่บ้านฝ่าฝืนและเราตรวจพบ เราจำเป็นต้องให้แม่บ้านออกจากแพลตฟอร์ม Bluuu เราหวังเป็นอย่างยิ่งว่าการบริการของเราที่มีการฝึกอบรมแม่บ้านอย่างต่อเนื่อง รวมถึงเทคโนโลยีต่าง ๆ ที่เรามอบให้นั้นเพียงพอที่จะทำให้คุณใช้บริการแพลตฟอร์มเราต่อไป
คุณสามารถปรับเปลี่ยนการตั้งค่าความเป็นส่วนตัว ยกเลิกการตั้งค่านี้ที่หน้า “บัญชีของฉัน” ได้ทุกเวลา
